Politique de retour
Politique de retour
Chez BY SKA Store, votre satisfaction est notre priorité. Voici les conditions de retour applicables à nos produits.
Délai de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retourner un produit.
Conditions de retour
Pour être accepté, le produit retourné doit être non utilisé et dans son emballage d'origine, avec les éléments nécessaires à l'identification de la commande.
Produits non retournables
Pour des raisons d'hygiène, les produits de beauté ouverts ou utilisés peuvent être exclus du retour conformément aux règles applicables.
Procédure de retour
Pour initier un retour, contactez notre service client à contact@byskastore.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions de retour.
Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon les modalités et délais prévus par la réglementation applicable.
Contact
Pour toute question : contact@byskastore.com